1. Objet de la présente politique
La présente politique explique comment l'application VOX TROTTER accède aux données, les collecte, les utilise, les transmet, les conserve et les protège. Elle précise également les droits des utilisateurs au titre du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable.
VOX TROTTER est une application de traduction vocale, d'assistance touristique, de traduction et d'analyse de documents et de communication entre utilisateurs.
2. Responsable du traitement
Société par actions simplifiée (SAS) au capital de 4 000 euros
Siège social : 39, rue Doudeauville - boîte 5 - 75018 Paris - France
SIREN : 105 236 012
RCS : 105 236 012 R.C.S. Paris
Courriel : info.durbantanddaughters@gmail.com
Site : https://talk.divers3d.com
3. Données susceptibles d'être traitées
3.1 Données du compte
- adresse électronique ;
- nom, nom d'usage ou pseudonyme ;
- mot de passe sous forme protégée et non lisible ;
- préférences linguistiques et paramètres de l'application ;
- identifiant interne du compte, statut et formule d'abonnement ;
- données nécessaires à la gestion des quotas et de l'utilisation des services.
3.2 Données vocales et textuelles
Lorsque l'utilisateur active une fonction vocale, l'application traite les extraits audio nécessaires à la transcription, à la traduction ou à la génération d'une réponse. Le texte saisi, transcrit ou traduit peut également être traité afin de fournir la fonctionnalité demandée.
Les contenus vocaux ne sont pas utilisés par DURBANT & DAUGHTERS AI à des fins publicitaires. Leur transmission à un prestataire technique est limitée à l'exécution du service demandé.
3.3 Photos, images et documents
Le mode Document peut traiter des photographies, images et documents importés par l'utilisateur afin de les traduire, de les analyser ou de répondre à des questions sur leur contenu. La taille et, le cas échéant, le nombre de pages des documents acceptés peuvent être limités pour des raisons de sécurité, de coût et de performance.
L'utilisateur ne doit pas transmettre de document contenant des données sensibles ou confidentielles sans disposer d'une base légitime et des autorisations nécessaires.
3.4 Données de localisation
Avec l'autorisation préalable de l'utilisateur, l'application peut accéder à une position approximative ou précise afin de rechercher des points d'intérêt et de fournir une assistance touristique adaptée à la zone où se trouve l'utilisateur. La localisation n'est pas utilisée à des fins publicitaires par VOX TROTTER.
3.5 Communications P2P
Le mode P2P permet des appels gratuits et, selon les fonctions activées, l'échange de messages, de photos et de documents entre utilisateurs. Les appels sont établis directement ou au moyen de l'infrastructure technique de VOX TROTTER et n'utilisent pas LiveKit. Les messages et pièces jointes destinés à être consultés ultérieurement peuvent être stockés sur les serveurs de VOX TROTTER. Leur taille est limitée.
3.6 Données techniques
- adresse IP et date/heure des connexions ;
- type d'appareil, navigateur, système d'exploitation et langue ;
- journaux d'erreurs, événements de sécurité et données de performance ;
- identifiants techniques nécessaires aux sessions, aux notifications et à la prévention des abus.
3.7 Paiements et abonnements
Les paiements peuvent être gérés par Google Play Billing ou Stripe selon la plateforme et le parcours d'achat. VOX TROTTER ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de carte bancaire. L'application peut toutefois recevoir des informations de transaction, telles que le produit acheté, le statut du paiement, la période d'abonnement et un identifiant de transaction.
4. Finalités et bases juridiques
| Finalité | Données concernées | Base juridique principale |
|---|---|---|
| Créer et administrer le compte | Compte, préférences, identifiants | Exécution du contrat |
| Fournir la traduction bilingue | Audio, transcription, langues sélectionnées | Exécution du contrat / action demandée |
| Fournir l'assistant touristique | Question, position facultative, contexte et POI | Exécution du contrat et consentement pour la localisation |
| Traduire ou analyser un document | Image, document, question et résultat | Exécution du contrat / action demandée |
| Assurer les communications P2P | Identifiants, messages, appels et pièces jointes | Exécution du contrat |
| Gérer les abonnements et quotas | Formule, transaction, consommation | Exécution du contrat et obligations comptables |
| Sécuriser et améliorer le service | Journaux techniques, erreurs, usage agrégé | Intérêt légitime |
| Afficher de la publicité, si activée | Données techniques et identifiant publicitaire, selon le partenaire | Consentement lorsque requis |
5. Fonctionnement des principaux services
5.1 Traduction bilingue
VOX TROTTER propose deux modes de traduction :
- mode temps réel Gemini : le flux vocal est acheminé par LiveKit vers un service d'intelligence artificielle de Google afin de produire la transcription ou la traduction en temps réel ;
- mode Whisper/OpenAI : l'audio est transmis aux services OpenAI nécessaires à sa transcription et à sa traduction, puis la réponse peut être restituée sous forme textuelle ou vocale.
Les données transmises dépendent du mode choisi et sont limitées au contenu nécessaire pour répondre à la demande de traduction.
5.2 Assistant touristique utilisant des API Google et des POI OpenStreetMap
L'assistant IA utilise des API Google pour générer des réponses et fournir certaines informations utiles. Il peut également utiliser des données de points d'intérêt issues d'OpenStreetMap (OSM), par exemple pour identifier des restaurants, hôtels, transports, commerces ou sites touristiques proches.
Lorsque la localisation est autorisée, des coordonnées ou une zone géographique peuvent être traitées afin d'effectuer la recherche demandée. La précision et l'exactitude des informations provenant de sources externes ne peuvent être garanties en permanence.
5.3 Mode Document
L'utilisateur peut photographier ou importer une image ou un document, puis demander une traduction, une analyse ou poser des questions. Les fichiers sont soumis à des limites de taille et de format. Ils sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement et à la session active, sauf nécessité technique temporaire, obligation légale ou demande explicite de l'utilisateur.
5.4 Communication P2P gratuite
Le service P2P constitue une fonctionnalité gratuite permettant aux utilisateurs de communiquer entre eux. Il peut inclure des appels, des messages, des photos et des documents. Les utilisateurs sont responsables des contenus qu'ils transmettent et doivent respecter les droits des tiers ainsi que la législation applicable.
Les documents et autres pièces jointes sont soumis à une taille maximale. VOX TROTTER peut supprimer ou bloquer les fichiers dangereux, illicites, excessivement volumineux ou contraires aux conditions d'utilisation.
6. Destinataires et services tiers
Les données sont accessibles aux personnes habilitées de DURBANT & DAUGHTERS AI et, uniquement dans la mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour fournir le service.
| Service ou catégorie | Rôle | Données potentiellement transmises |
|---|---|---|
| Google / Gemini et API Google | Assistant IA, traduction en temps réel et services associés | Requêtes, extraits audio ou textuels, contexte et localisation si nécessaire |
| OpenAI | Transcription, traduction et traitement IA | Audio, texte, instructions et contenu nécessaire |
| LiveKit | Acheminement temps réel du mode Gemini bilingue | Flux audio et métadonnées de session |
| OpenStreetMap et services de données géographiques associés | Points d'intérêt et données cartographiques | Zone ou coordonnées de recherche |
| Google Play Billing / Stripe | Paiements et abonnements | Identifiants de transaction, produit et statut du paiement |
| Hébergement et infrastructure | Stockage, sécurité, bases de données et communications | Données de compte, contenus stockés et journaux techniques |
| Régie publicitaire, si activée | Diffusion et mesure des annonces | Identifiant publicitaire et données techniques, selon le consentement |
Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Espace économique européen. Dans ce cas, DURBANT & DAUGHTERS AI veille à ce que le transfert repose sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu'une décision d'adéquation ou des clauses contractuelles types, lorsque cela est requis.
7. Publicité dans les fonctionnalités gratuites
Certaines fonctionnalités gratuites, notamment le mode P2P, peuvent à l'avenir être financées par l'affichage de publicités. Si une régie publicitaire est activée, l'utilisateur en sera informé et un consentement sera demandé lorsque la réglementation l'exige.
Selon les choix de l'utilisateur et les réglages disponibles, les annonces pourront être non personnalisées ou personnalisées. Une régie publicitaire peut alors traiter un identifiant publicitaire, l'adresse IP, des informations sur l'appareil et des événements de mesure. VOX TROTTER ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs.
8. Durées de conservation
| Catégorie | Durée ou critère |
|---|---|
| Compte et profil | Pendant la durée d'activité du compte, puis suppression ou anonymisation dans un délai raisonnable après la demande, sous réserve des obligations légales. |
| Données d'abonnement et de facturation | Durée nécessaire à la gestion contractuelle et durée légale applicable aux justificatifs comptables. |
| Audio de traduction ou d'assistance | Durée strictement nécessaire au traitement et aux mesures techniques de sécurité ; aucune conservation permanente par VOX TROTTER n'est recherchée. |
| Documents du mode Document | Durée de la session et du traitement, puis suppression, sauf incident technique, obligation légale ou demande explicite. |
| Messages et pièces jointes P2P | Jusqu'à leur suppression par l'utilisateur, la suppression du compte, ou une suppression automatique définie par le service pour maîtriser le stockage et la sécurité. |
| Journaux techniques et de sécurité | Durée proportionnée à la résolution des incidents, à la prévention des abus et aux obligations de sécurité. |
Les durées peuvent être prolongées lorsqu'une conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale, établir une preuve ou défendre un droit en justice.
9. Autorisations de l'appareil
Selon les fonctionnalités utilisées, l'application peut demander l'accès au microphone, à la caméra, aux photos ou fichiers, à la localisation et aux notifications. L'autorisation est demandée par le système d'exploitation et peut être retirée à tout moment dans les réglages de l'appareil. Le refus d'une autorisation peut empêcher l'utilisation de la fonction correspondante sans bloquer nécessairement le reste de l'application.
10. Sécurité
DURBANT & DAUGHTERS AI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment le chiffrement des communications en transit, le contrôle des accès, la séparation des environnements, la journalisation des incidents, la limitation des données et la mise à jour des composants techniques.
Aucun système n'offre une sécurité absolue. L'utilisateur doit protéger ses identifiants, utiliser un mot de passe robuste et signaler rapidement toute activité suspecte.
11. Droits des personnes
Dans les conditions prévues par le RGPD, l'utilisateur peut demander :
- l'accès à ses données personnelles ;
- la rectification de données inexactes ;
- l'effacement de ses données ;
- la limitation du traitement ;
- l'opposition à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime ;
- la portabilité des données fournies, lorsque ce droit est applicable ;
- le retrait d'un consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
Les demandes peuvent être adressées à info.durbantanddaughters@gmail.com. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation à un tiers.
L'utilisateur peut également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
12. Suppression du compte
L'utilisateur peut demander la suppression de son compte depuis la fonction prévue dans l'application lorsqu'elle est disponible, ou en écrivant à info.durbantanddaughters@gmail.com depuis l'adresse associée au compte.
La suppression entraîne l'effacement ou l'anonymisation des données liées au compte dans un délai raisonnable, sauf données devant être conservées en application d'une obligation légale, pour prévenir la fraude ou pour défendre un droit.
13. Mineurs
VOX TROTTER n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Lorsque la loi locale exige un âge supérieur pour consentir seul au traitement de données, l'autorisation d'un titulaire de l'autorité parentale est requise. Si DURBANT & DAUGHTERS AI apprend que des données ont été collectées en violation de cette règle, elles seront supprimées dans les meilleurs délais raisonnables.
14. Liens, sources externes et contenu généré
L'application peut présenter des informations provenant de sources externes ou générées par des modèles d'intelligence artificielle. Ces contenus peuvent contenir des erreurs ou devenir obsolètes. Ils ne remplacent pas un avis professionnel, médical, juridique, financier ou de sécurité. Les règles d'utilisation correspondantes seront détaillées dans les Conditions générales d'utilisation.
15. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée pour tenir compte de l'évolution de l'application, des prestataires, de la réglementation ou des pratiques de sécurité. La date de mise à jour figurant en haut du document sera modifiée. Lorsque le changement est substantiel, une information complémentaire pourra être présentée dans l'application.
16. Contact
Pour toute question relative à la vie privée ou pour exercer un droit :
39, rue Doudeauville - boîte 5 - 75018 Paris - France
info.durbantanddaughters@gmail.com